９月８日　リニューアル致しました。

移行後にしていただきたいこと
◆ 来た北ウェブ・メールの中の、「差出人名」を再登録してください。
【オプション】の【個人情報】で【フルネーム】の欄に「差出人名」を入れてください。
◆ 移行前に保存箱にあったメールは、受信箱に移動されています｡
（必要に応じて、フォルダを新しく作って移動してください｡）
◆ 来た北WebMail以外のメールソフトをお使いの場合は、受信メールサーバ(POP)のユーザ名に“@kitaku.net”を追加してください｡ 　　　
メールソフトによっては、＠の代わりに％を使う場合もあります。(ネットスケープ　メッセンジャ−等）

※受信メールサーバー・送信メールサーバーは　共に　mail.kitaku.net　です。
　「ウイルスバスター」を御利用の方は、受信サーバーが　localhost　と　なってしまいますので、
　アカウント名の欄に　ユーザー名@kitaku.net/mail.kitaku.net と設定してください。
FAQ（よくあるご質問と回答）
Q.ログインできません！
A.ログイン名に、@kitaku.net まで入力されていますか？
  • 今回の移行に伴い、ログインするときに、メールアドレス[ユーザー名＋@kitaku.net]を指定して頂くように変わりました。
    入り口のページの右図を参照の上、ログインして下さい。 (それでもログインできないときは、管理者（ ivis@kitaku.net か、03-5390-1233 ）までお知らせください。)
A.Cookieは“有効”になっていますか？
  • Cookieを“受け入れる”に設定変更する方法は、こちらをご参照ください。
Q.『サーバーにつながりません』というエラーメッセージが出て、送信できない！！
A.大きなファイルを添付しましたか？
  • 添付ファイルが２ＭＢ以上になると、このようなメッセージが出ます。添付ファイルの総容量をご確認ください。
  • １つのファイルが５００ＫＢ（キロバイト）を超えるときも、このようなメッセージが出ます。圧縮して添付してください。（03/10/28追加）
Q.受信・送信の日付が表示されない！
A.その日に送受信したメールにつきましては、時刻のみ／過去１週間に送受信したメールにつきましては、曜日と時刻の表示になります。
  • それ以前のメールにつきましては、年月日の表示になります。
    システム移行に伴い、送信記録メールと古い受信メールに“日付不明”と表示される場合があります。ご了承ください。（メールを開き、［ヘッダーの表示］をクリックすると、日付の情報が見られます。）
　
　 Q.ログインできたが、送受信も削除も出来ない！
A.使用制限量が、５メガバイトを超えている可能性があります。
  • 次の方法で　不用なメールを削除ください。

    • 　※　削除の際、ごみ箱に置かず即削除する設定に変える方法

    ログイン→[オプション]→[フォルダの設定]
    特別なフォルダのオプション　の段で、 Trashフォルダの項目の[ごみ箱]を[Trashを使用しない]に変える。
    最下の[登録]をクリック→左画面の[リフレッシュ]をクリック

    →　設定変更後、削除したいメールにチェックマークをし、削除ボタンをクリックします。

  • 全部のメール　あるいは　送信済のメールの削除をご希望の方は、管理者宛にご依頼下さい。
　
Q.アドレス帳の内容が消えました。
A.受信メールから、アドレス帳の登録をし直してください。
  • 会員宛のメールでお知らせしましたとおり、アドレス帳の移行はしておりません。
    お手数ですが、受信メールから［アドレスの取得］で、登録し直してください。（詳しくは、WebMail内の［ヘルプ］をご参照下さい。）　
　
Q.フォルダー一覧に受信箱しかなくなった！
A.受信箱の左側にある、小さな“＋”マークをクリックしてください。
Q.アドレス帳の並び替えはできるの？
A.項目を指定しての並び替えは出来ませんが、こんな方法があります。
  • アドレス帳の入力項目の中の［ 名 ］の欄に、表示したい順番を入力する。（［ 名 ］順に表示がされています。）

    • 例えば、よくメールする相手（複数でも可）の［ 名 ］の欄に“ 1 ”と入力しておくと、そのアドレスが先頭に並びます。
    　
Q.５ＭＢ（メガバイト）ってどれくらい？
A.普通のメール≒長目のメールでも5キロバイト（1000通位≒5メガバイト）
  • メルマガはボリュームがまちまちだが大きめなので、バックナンバーをそのままためてあると、かなりの容量を占めている可能性が大きい。
  • 添付ファイル（特に画像（写真）[.jpg]やエクセルファイル[.xls]）は、大きい（1ファイルで数10キロバイト〜100キロバイトを超える）ものもあるので、『名前を付けて保存』で、フロッピーやハードディスクに保存する。
Q.削除したくないときは、どうやれば保存できる？
A.テキストファイルに、1通づつメール文をコピーして残す。
  • ドラッグで範囲指定→右クリックして「コピー」→テキストファイルに「貼り付け」

改善点
■ １通のメールに、ファイルを複数添付できるようになります。
（ただし、合計が2MBを超えないようにお願いします。）
■ 受信メールの保存用フォルダが複数、任意に作れるようになります。
　たとえば、差出人ごとや、用件ごとに作ったりなど、自由にできます。
■ 下書きフォルダを設置します。
　メール作成の途中にログアウトしたい場合でも、下書きフォルダに書きかけのメールを保存しておけば、次にログインした時に続きから書き始められます。
■ ごみ箱フォルダを設置します。
　削除したメールは、一度この中に捨てられます｡ごみ箱フォルダの中から削除すると元に戻せません。
■ HTML形式のメールを表示できるようになります。
■ 使用量の目安がゲージ（物差し）で表示されます。
■ WebMailページの背景の色を選べます。（メール自体の背景の色ではありません）
■ 表示する言語が選べます。
　（日本語、英語、韓国語、中国語、ドイツ語、フランス語、ロシア語、他、全42ヶ国語）
　　　※ ただし、来た北WebMail内で設定してあるものに限ります。
■ 検索機能がつきます。
　件名・差出人名などのほか、本文中の語句でも検索が可能です。
■ 移行後のページは以下のようになります。
ログイン画面

戻る